培训管理办法

目录

第一章 总 则1

1.1.培训宗旨1

1.2.培训原则1

1.3.培训目的1

1.4.培训对象2

1.5.培训资源2

1.6.培训的组织者2

第二章培训组织3

2.1.培训分类3

2.1.1.新员工培训3

2.1.2.部门内部培训3

2.1.3.部门交叉培训3

2.1.4.通用类外部培训3

2.1.5.专业类外部培训4

2.1.6.短期教育4

2.1.7.长期教育4

2.2.培训组织程序4

2.2.1.新员工培训组织程序4

2.2.2.部门内培训组织程序5

2.2.3.部门交叉培训组织程序6

2.2.4.通用类外部培训组织程序6

2.2.5.专业类外部培训组织程序7

2.2.6.短期教育组织程序7

2.2.7.长期教育组织程序7

第三章培训评估8

3.1.评估标准8

3.1.1.新员工培训评估标准8

3.1.2.部门内部培训评估标准8

3.1.3.部门交叉培训评估标准8

3.1.4.通用类外部培训评估标准9

3.1.5.专业类外部培训评估标准9

3.1.6.短期教育评估标准9

3.1.7.长期教育评估标准9

3.2.评估人9

3.3.评估程序10

3.3.1.新员工培训评估程序10

3.3.2.部门内部培训评估程序10

3.3.3.部门交叉培训评估程序11

3.3.4.通用类外部培训评估程序11

3.3.5.专业类外部培训评估程序11

3.3.6.短期教育评估程序11

3.3.7.长期教育评估程序12

第四章补充规定13

4.1.培训考勤规定13

4.2.培训奖惩规定13

4.2.1.培训者奖惩规定13

4.2.2.被培训者奖惩规定13

4.3.培训档案管理13

4.4.培训费用14

4.5.其他14

第一章 总 则

1. 培训宗旨

公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。

1. 培训原则

公司对员工的培训遵循以下原则：

全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。

系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。

全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等方面的培训。

1. 培训目的

公司培训的目的主要有以下几点：

通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。

提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。

培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。

构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。

1. 培训对象

培训的对象为公司的全体员工。

1. 培训资源

公司可使用的培训资源有公司内部和外部两类。

公司内部培训资源，指公司内部的，在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，这类员工可以担任部分内容的讲师。

公司外部培训资源，指公司外部专业公司的，可担任特定内容讲解的专业讲师。

1. 培训的组织者

人力资源科主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制评估等工作。

各部门负责人及相关人员负责协助人力资源科进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。

1. 培训组织

1. 培训分类
   1. 新员工培训

新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。

新员工培训由人力资源科利用公司内部培训资源，统一组织、实施和评估。

1. 部门内部培训

部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。

部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源科汇报。

1. 部门交叉培训

部门交叉培训是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。

部门交叉培训由人力资源科负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。

1. 通用类外部培训

通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。

通用类外部培训由人力资源科负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。

1. 专业类外部培训

专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，如市场营销、新型材料知识培训等。

专业类外部培训由人力资源科负责计划制定、实施和评估工作。

1. 短期教育

短期教育指员工参加的企业外部高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一

短期教育分公司派出学习和个人自修两种。

1. 长期教育

长期教育指员工参加的企业外部高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。

长期教育分公司派出学习和个人自修两种。

1. 培训组织程序
   1. 新员工培训组织程序

凡新入职的员工，都要参加人力资源科组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快熟悉工作环境以提高工作绩效。

新员工入职前一周，人力资源科组织适当内部培训资源，制定不少于4学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。

人力资源科根据培训计划，填写《培训安排通知单》，发放至各部门负责人，要求部门负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。

人力资源科负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并记录每位新员工的表现情况。

培训结束时，人力资源科将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，同时将新员工《培训成绩单》提交各有关部门。人力资源科将为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。

因任何原因未能参加新员工培训的员工，均不得转正。

未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。

1. 部门内培训组织程序

公司各部门根据工作的实际需要，由部门负责人制定定期或不定期的内部培训计划，并于每季度开始5日之前，提交人力资源科备案。

部门内部培训的内容，可以由部门负责人直接安排与工作相关的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门负责人提出培训需求申请。

部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。

部门内部培训的实施者，可以是部门负责人，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。

部门负责人负责内部培训计划的组织实施。

部门负责人或指定员工填写《培训报告单》，并于每季度结束后3日内汇总至人力资源科。

1. 部门交叉培训组织程序

每年10月份，人力资源科向各部门下发《培训需求调查问卷》。

公司各部门可根据工作的实际需要，由部门负责人在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。

当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源科提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。

人力资源科根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。

根据培训计划，人力资源科负责协调相关业务部门，整合公司内部培训资源，组织落实交叉培训计划。

1. 通用类外部培训组织程序

每年10月份，人力资源科向各部门下发《培训需求调查问卷》。

员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的培训需求申请。

人力资源科在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。

根据培训计划，人力资源科负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保培训效果。

1. 专业类外部培训组织程序

每年10月份，人力资源科向各部门下发《培训需求调查问卷》。

部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。

当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源科提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。

人力资源科根据部门和员工提出的培训申请，分析实际情况，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。

根据培训计划，人力资源科负责选择公司外部培训资源，组织落实专业类外部培训计划，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。

1. 短期教育组织程序

人力资源科负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报总经理审批。

经批准的培养计划，人力资源科公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养名单上报总经理审批。

人力资源科负责落实审批后的培养计划，通知相关人员，签定培训协议，办理相关手续等。

1. 长期教育组织程序

人力资源科负责收集长期教育的信息，定期上报总经理。

公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，总经理将计划下达至人力资源科。

人力资源科负责落实计划，通知相关人员签定《培训协议》，协助办理入学相关手续等。

2. 培训评估

1. 评估标准
1. 新员工培训评估标准

对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10分。具体参见《培训评估表》。

对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。

以上相关资料，人力资源科归档保存。

1. 部门内部培训评估标准

对部门内部培训的评估项目，主要有《培训报告单》和抽查结果两项。

《培训报告单》项目，要求各部门每季度结束后3日内提交两份以上《培训报告单》，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。

部门内部培训抽查，由人力资源科负责不定期进行，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩70分以上为合格。

人力资源科将相关资料归档保存。

1. 部门交叉培训评估标准

对培训实施的评估项目，主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。

1. 《培训效果调查问卷》由被培训者填写，采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。
2. 《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源科检查后填写。评分结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70分以上为合格。

对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。

以上相关资料在人力资源科归档保存。

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1. 通用类外部培训评估标准

同《部门交叉培训评估标准》。

1. 专业类外部培训评估标准

同《